Carrière

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Postes à pourvoir 

Chargé(e) de Clientèle

Description du poste :

Doté(e) de qualités relationnelles développées, vous êtes l’interface entre les services de coordination graphique ou marketing du client et les équipes de production d’ICÔNE .

En étroite collaboration avec le service fabrication et le responsable du studio d’Icône, vous êtes le garant de la qualité des informations transmises et faites le relai avec les équipes internes du client dans le cas d’informations incomplètes ou manquantes.
Vous pilotez les projets et garantissez le respect du planning et faites face aux impératifs du quotidien et la gestion des priorités.
Vous devez prendre contact avec les multiples intervenants internationaux (agences, fournisseurs, industriels et prestataires) afin de coordonner toutes les étapes de production et êtes amenée à vous déplacer à la rencontre des clients le cas échéant.

Mission du service :

– Assurer l’analyse préalable du brief et des différents éléments constituant les projets avant le lancement en production.
– Réaliser le devis en conformité avec le brief.
– Assurer le suivi administratif du dossier.
– Relancer des différents intervenants si nécessaire.
– Informer et alerter les intervenants de ses projets lors de modifications.
– Suivre et mettre à jour le tableau de suivi de production du client.
– Tenir à jour des reporting (KPI)
– Fidéliser la clientèle en prodiguant des conseils et services personnalisés et participer à l’élargissement du portefeuille.

Compétences requises :

– 2-3 ans d’expérience en coordination de projets.
– Avoir la connaissance de la chaîne graphique, de tous les procédés d’impressions et de leurs supports.
– Lire et comprendre les contraintes techniques des imprimeurs et les plans d’impression.
– Organisation, identification des priorités, sens du détail, analyse, et résolution des problèmes.
– Maîtrise de l’anglais indispensable.

Affectation :

47 avenue Montaigne – 93160 Noisy-le-grand

Recrutement